Szállítunk-e külföldre is?
Környező országokba igen.
Mit jelentenek ezek a tematikus boxok?
Egyszerű, ha rendelsz egy HERO boxot, mert közel áll hozzád a szuperhős világ, akkor te fixen egy olyan csomagot kapsz, amit a kollegák alapos megfontoltság után készítenek össze, és csak és kizárólag ezen témán belüli tárgyak találhatók meg. Tehát szuperhősökkel, és antihősökkel kapcsolatban lesz a dobozodban termék, nem rakunk bele egy sajtreszelőt! 😂
Mi a teendő ha probléma van a rendeléssel?
Az ügyfélszolgálatunk emailben & telefonon is készségesen áll a rendelkezésükre. Elérhetőségeink fül alatt minden információt megtalálnak.
Mi történik akkor, ha nem tetszenek a termékek?
A lootboxok, azaz a zsákbamacskák lényege pontosan ez, hogy nem tudod mi van a dobozban. A tematika ad egy irányt, ami biztosít téged hogy nem egy kertitörpét kapsz, hanem olyas valamit, amilyen téma téged érdekel, így az esély hogy a doboz tartalmai közül semmi ne tetszen, elég csekély.
Mi ez a Golden Ticket?
A Golden Ticket egy ritka kártya. Véletlenszerűen rejtünk el bizonyos időközönként egyet egy szerencsés rendelésébe. Ha ezt bemutatod nekünk, akkor bármelyik éppen raktáron lévő boxot újrakérheted, az extra pedig az lesz, hogy ennek a doboznak a tartalma meghaladja majd a 100.000 forintot!
Mennyi időbe telik mire a termék megérkezik?
Rendeléstől számított 5 munkanapon belül.
A rendelés nyomonkövethető?
A szokásos módon emailben jelezni fog a futárszolgálat a kiszállításról.
Szállítás során ha a termék megsérül, van pénzvisszatérítés, vagy csere?
A termékek többsége kevésbé sérülékeny, ha esetleg mégis megtörténik, kérjük írjanak emailt az info@lootlab.hu-ra, lehetőség szerint csatoljanak egy képet a sérülésről.
Több ugyanolyan box (pl 5 foci témájú) vásárlása esetén tartalmazhat-e ugyanolyan vagy épp ugyanazt a terméket 2 box?
Bőven lehetséges. 1000 doboz esetén, képtelenség mind az 1000 dobozt teljesen mással megtölteni, egy minőségi termék akkor is az lesz, ha 5 doboztól 3-ba is benne van.